Tarifas de Envío y Políticas

¿Cómo identificar productos con Envío Gratis?

Para facilitar la búsqueda de productos que cuentan con el beneficio de envío gratis, los compradores pueden buscar la leyenda verde “GRATIS” en el detalle de cada publicación. Esta etiqueta indica que, al cumplir con el monto mínimo de compra, el envío no tendrá costo adicional.

Pasos para encontrar productos con Envío Gratis:

• Navega por la tienda: Explora las categorías de productos.

• Busca la leyenda “GRATIS”: Revisa el detalle de cada producto.

• Verifica el monto: Asegúrate de que tu compra alcance el mínimo de $100.000.

¿Todos los productos desde $100.000 tienen Envío Gratis?

Aunque la mayoría de los productos que superan el monto de $100.000 ofrecen envío gratis, hay excepciones. Algunos productos pueden no calificar debido a factores como:

• Peso del producto: Los artículos más pesados pueden no incluir el envío gratuito.

• Ubicación del vendedor: La distancia entre el comprador y el vendedor puede influir en las condiciones de envío.

Es importante leer las especificaciones de cada producto y estar al tanto de las políticas de envío para evitar sorpresas al momento de pagar.

¿Por qué veo “Envío gratis” en la búsqueda pero luego no aplica?

Este es un aspecto que puede confundir a muchos compradores. A veces, al buscar productos, se muestra el mensaje “Envío gratis”, pero al ingresar al detalle del producto, el sistema recalcula las condiciones de envío. Esto puede suceder por las siguientes razones:

• Dirección guardada: El sistema utiliza la dirección que tienes guardada en tu cuenta (Mis datos) para calcular el envío.

• Distancia considerable: Si la distancia entre tu ubicación y el vendedor es considerable, en lugar del envío gratis, se pueden aplicar descuentos equivalentes.

Consejos para evitar confusiones

• Actualiza tu dirección: Asegúrate de que la dirección de envío en tu cuenta sea correcta.

• Revisa las condiciones: Antes de finalizar la compra, verifica las condiciones de envío en el detalle del producto.

Beneficios del Envío Gratis

El envío gratis es un incentivo poderoso que puede mejorar la experiencia de compra de los consumidores. Aquí te compartimos algunos beneficios:

• Ahorro en gastos de envío: Permite a los consumidores evitar costos adicionales.

• Mayor satisfacción: Mejora la experiencia del usuario y puede fomentar la lealtad hacia la tienda.

¿Tu producto no tiene Envío Gratis? En Soac te ofrecemos una solución personalizada

En Soac, entendemos que algunos productos de gran tamaño o con destinos ubicados a largas distancias pueden no contar con envío gratuito. Por eso, te ofrecemos la posibilidad de contactarnos antes de finalizar tu compra para consultar y conversar sobre las opciones de envío disponibles.

¿Qué te proponemos?

• Brindarte atención directa y personalizada para analizar tu caso.

• Explorar distintas alternativas de envío adaptadas a tus necesidades.

• Buscar y acordar la mejor opción conjunta entre vos y Soac para que recibas tu compra de forma segura y conveniente.

Esta flexibilidad nos diferencia de otras tiendas, ya que priorizamos el diálogo con cada cliente, con el objetivo de encontrar soluciones que funcionen para ambas partes. Si tenés dudas, ¡no dudes en escribirnos! Estamos para ayudarte.

Conociendo las condiciones y cómo identificar los productos que lo ofrecen, podrás aprovechar al máximo esta oportunidad en tus compras. Siempre asegurate de verificar los detalles y estar al tanto de las políticas de envío para evitar cualquier inconveniente. ¡Feliz compra!